Data da defesa: 01/08/2012

Banca examinadora:

Profª Drª Telma Maria de Menezes Toledo Florêncio – FANUT/UFAL - orientadora

Profª Drª Divanise Suruagy Correia - FAMED/UFAL - examinadora

Prof. Dr. Jefferson De Souza Bernardes - UFAL - examinador

Resumo Geral:

Avaliar os serviços de saúde é um processo importante para o fortalecimento dos princípios doutrinários do Sistema Único de Saúde (SUS). Além disso, é essencial para que a atenção primária da saúde (APS) cumpra com o seu papel para o estabelecimento de um novo modelo assistencial fundamentado na promoção da saúde e prevenção da doença. A partir dessa concepção, busca-se avaliar a qualidade do diagnóstico da desnutrição infantil realizado nas unidades de Saúde da Família (USF), no município de Maceió.  Esta avaliação foi realizada através de bases conceituais estabelecidas por Donabedian. Neste estudo foram utilizados os princípios de estrutura e processo fundamentados nos pilares de eficácia, efetividade e eficiência. Ao entrevistar os profissionais cadastrados nas unidades alvo deste trabalho foram explicitadas dificuldades que tem o papel decisivo no diagnóstico da desnutrição infantil, comprometendo, assim, este processo. Aspectos estruturais, socioeconômicos e metodológicos surgiram através das falas dos profissionais entrevistados. Ao final, pode-se inferir que esse diagnóstico parece não atingir um padrão de qualidade tornando-se, portanto, ineficiente, ineficaz e não efetivo. Na verdade, este julgamento só é válido se contribuir para a melhoria do serviço, pois este é o papel da avaliação de qualidade.

Palavras –chave: qualidade, diagnóstico, desnutrição, eficácia, efetividade, eficiência.

Trabalho completo em pdf.